自8月以來中山大廈開啟餐飲外擺,這場融合星級品質(zhì)與市井煙火的便民實(shí)踐迅速贏得周邊群眾青睞。一個(gè)多月來,外擺點(diǎn)以近20種豐富品類、親民價(jià)格和優(yōu)質(zhì)服務(wù),成為連接企業(yè)與市民的暖心紐帶,既彰顯了中山大廈的品牌實(shí)力,更用實(shí)際行動踐行著便民惠民的服務(wù)理念。
多元品類受青睞 星級美味接地氣
外擺點(diǎn)憑借“好吃不貴”的精準(zhǔn)定位,讓中山味道走進(jìn)尋常生活。菜品中,系列小涼菜清爽實(shí)惠,是夏日開胃首選;傳統(tǒng)“丁香排骨”醬香醇厚,肉質(zhì)酥爛不失嚼勁,盡顯老中山底蘊(yùn);“面筋包塞肉”融合面筋吸味特性與燒肉豐腴,咸香交織如家常味。點(diǎn)心檔的“方糕”軟糯、“藍(lán)莓糕”酸甜,成餐后熱門之選。
夏日里,“冰鎮(zhèn)百合綠豆飲”、“冰鎮(zhèn)酸梅湯”以清爽解膩的口感俘獲眾多消費(fèi)者;“奶香脆皮包”、“農(nóng)場草雞蛋糕”散發(fā)誘人香氣,成為老人和孩子的首選。特色熟食同樣備受青睞,“秘制下飯醬”、“鹽水毛豆莢”是搭配家常便飯的“神器”;“鹽水鴨翅”、“虎皮燒鳳爪”透著地道金陵風(fēng)味;“紅燜藕餅”、“鵪鶉蛋燒肉圓”等家常熱菜,滿足了市民“少做菜、吃好飯”的需求。其中“素什錦”每日加量銷售,“丁香排骨”與“藍(lán)莓糕”更是每日售罄,不少食客成為回頭客,特意前來打包。
高效協(xié)作保品質(zhì) 精細(xì)運(yùn)營顯匠心
外擺點(diǎn)的火爆離不開團(tuán)隊(duì)的高效協(xié)作與匠心堅(jiān)守。為平衡會議餐、宴會服務(wù)與外擺需求,全體員工在忙碌中高效穿插,形成緊密配合的工作模式。后廚師傅們每日提前到崗備料,從食材挑選到烹飪火候嚴(yán)格把控,既保證出餐速度,更堅(jiān)守星級品質(zhì)。
餐廳建立每日復(fù)盤機(jī)制,根據(jù)銷量數(shù)據(jù)及時(shí)調(diào)整次日出品種類與數(shù)量,確保食客嘗到新鮮美味。現(xiàn)場設(shè)置的收藏打卡贈麻薯包互動活動,進(jìn)一步點(diǎn)燃了攤位的熱鬧氛圍,讓消費(fèi)體驗(yàn)更添溫度。從食材處理到成品呈現(xiàn),從品類調(diào)整到互動服務(wù),每一個(gè)環(huán)節(jié)都體現(xiàn)著中山大廈對品質(zhì)的執(zhí)著追求。
便民惠民贏口碑 品牌形象入人心
外擺業(yè)務(wù)的開展,不僅為酒店在行業(yè)低迷期聚攏了人氣、注入了營收活力,更讓“中山味道”的品牌形象在煙火氣中愈發(fā)鮮明。通過將星級美食搬出后廚、推向街頭,中山大廈打破了傳統(tǒng)酒店的距離感,讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)更貼近群眾生活,切實(shí)解決了周邊上班族、居民的用餐需求。
這種“接地氣”的服務(wù)模式,既提升了品牌的知名度與美譽(yù)度,更彰顯了企業(yè)的社會擔(dān)當(dāng)。未來,中山大廈將繼續(xù)緊跟市場需求,不斷優(yōu)化外擺菜品與服務(wù),讓外擺業(yè)務(wù)兼具星級精致與市井煙火,為更多人帶來家門口的地道中山味與貼心服務(wù),讓這份便民惠民的實(shí)踐持續(xù)煥發(fā)生機(jī)。